Jouw Technical Web Analytics partner
Implementeer online analytics en andere digitale tracking om te kunnen meten wat je wilt weten.
Vind de oplossing die je nodig hebt
Webdata architectuur
Breng je doelen en metrics in kaart met een KPI framework en structureer je datacollectie met een analytics framework. Bepaal welke waarden op welk moment verstuurd moeten worden en hoe de data layer er uit moet zien.
Web analytics
Stel op basis van een tagplan de metingen voor je websites en/of apps in via een tag management systeem. Met een sterke focus op datakwaliteit zetten onze Technisch Webanalisten een implementatie neer waar je op kunt bouwen.
Server-side tracking
Verkrijg uitgebreide inzichten in gebruikersinteracties op je website. Met onze uitgebreide kennis maken we een implementatie op maat. Zo zet je je resources efficiënt in en houd je grip op je kosten.
Andere tracking
We kunnen marketingpixels voor je implementeren en andere tools (zoals A/B testing en user feedback) integreren via je Tag Management Systeem. Ook voor Customer Data Platforms en Data Management Platforms kun je bij ons terecht.
Technical Web Analytics vraagstukken die we ook voor jou kunnen oppakken
Implementatie van e-commerce tracking voor Google Analytics 4
MS Mode & America Today gebruikten Universal Analytics (UA) voor de analyse van hun webshops. Ze hadden volledige e-commerce tracking geïmplementeerd. KPI’s als transacties, gemiddelde bestelwaarde en verlaten winkelwagentjes waren gevisualiseerd in Looker Studio.
De overstap van Universal Analytics 360 naar Google Analytics 4 en het stroomlijnen van de data-analyse
Momenteel zijn er veel ontwikkelingen rondom Google Analytics. Denk hierbij aan de privacy van gebruikers (AVG) en de uitfasering van Universal Analytics. Ook voor Miele X stond GA4 op de agenda als onderdeel van grotere plannen voor een privacyvriendelijker en leveranciersonafhankelijke manier van dataverzameling. Ze vroegen ons hen te ondersteunen bij de overgang van Universal Analytics 360 op GA4.
Toekomstbestendige migratie naar GA4
Vanaf 1 juli 2024 is het niet meer mogelijk om data te verwerken in Universal Analytics 360 (hierna: UA360). Wehkamp verzamelde data in UA360 en wilde graag tijdig voorbereid zijn op de migratie. Daarnaast wilden ze minimaal 1 jaar historische data verzamelen voor de sunset van UA360. Zo kon Wehkamp de data in UA360 en in GA4 met elkaar vergelijken. Een belangrijke wens was om de metingen as-is te migreren.
Implementatie van een gestandaardiseerde digitale datalaag
ABN AMRO werkte samen met ons team om een gestandaardiseerde digitale datalaag te creëren. We pakten de uitdagingen op het gebied van uniformiteit, betrouwbaarheid en efficiëntie bij hun migratie naar een nieuw analyseplatform aan.
Integratie web- en appdata draagt bij aan 360 graden klantbeeld
Univé is een Nederlandse verzekeraar die verzekeringen, financiële producten en diensten aanbiedt voor consumenten en bedrijven. Het bedrijf richt zich op het bieden van een hoogwaardige service en het helpen van klanten bij het maken van verantwoorde financiële beslissingen. Sinds 2014 werken we intensief samen met Univé.
Implementatie van Google Analytics 4
Een belangenvereniging voor woningeigenaren biedt op haar website een ruim aanbod aan content en diensten die online afgesloten kunnen worden. Om haar websitebezoekers zo goed mogelijk te kunnen bedienen, moeten interacties met de diensten, funnels en contentpagina’s goed gemeten worden. Dit deden ze al met onze ondersteuning, met Universal Analytics (GA3). Om goed voorbereid te zijn op de toekomst, vroegen ze ons Google Analytics 4 te implementeren.
Een nieuwe tagging structuur voor de app en website
Univé is de enige Nederlandse verzekeraar met een website, app én fysieke winkels. Ze volgen daarom een omni-channel strategie. De verzekeraar wilde volgens haar eigen ‘1 digitale voordeur principe’ klanten de mogelijkheid bieden om ook in de app verzekeringen af te sluiten/wijzigen en schade te melden. Ze vroegen onze Data Analisten de nieuwe funnels meetbaar te maken.
Een gestructureerd, schaalbaar tagplan voor Mijn Vattenfall
In oktober 2019 werd Nuon Vattenfall. Er kwam een hernieuwde focus op het toepassen van inzichten uit gebruikersdata in de Mijn Vattenfall omgeving. De data die hiervoor verzameld werd, was niet altijd betrouwbaar. Daarnaast was er binnen de afdeling onvoldoende kennis en capaciteit voor het onderhoud van de Analytics. De energieleverancier riep onze hulp in om hen te ondersteunen met het opnieuw neerzetten van de tagging en analytics van Mijn Vattenfall.
Standaardisering Adobe Analytics implementatie voor volledig inzicht in de customer journey
Binnen KPN is één team verantwoordelijk voor de implementatie van Adobe Analytics, het Digital Performance team. Vanwege de werkwijze die ontstaan was vóór de vorming van dit team, werkten de specialisten niet optimaal samen.
Q&A over Technical Web Analytics
We bespreken graag je wensen met je, ook als je nog niet helemaal weet wat je nodig hebt.
plan meeting in- Als datapartner hebben we uitgebreide kennis van online analytics en andere digitale tracking.
- Met onze brede ervaring in verschillende sectoren begrijpen we ook jouw bedrijf.
- Ons team van meer dan 30 technisch webanalisten heeft ervaring met vele tools en technologieën die op de markt beschikbaar zijn.
- We bouwen een infrastructuur met een goed fundament om de juiste gegevens te tracken. Daarnaast kunnen we web- en app-tracking stroomlijnen. Zo zijn je gegevens van hoge kwaliteit en krijg je bruikbare inzichten.
- We werken graag met bepaalde software of tools, maar blijven flexibel en worden niet beperkt door contractuele afspraken. Ons advies is onafhankelijk en we zoeken de juiste software en tools die bij jouw organisatie passen.
- Naast Technical Web Analytics omvatten onze diensten het implementeren van dataoplossingen door specialisten in Research, Datastrategie, Customer Experience, Data Science, Data Analytics en Data Engineering. Lees meer over onze expertises.
Je datavraagstuk oplossen in projectvorm, met een deadline en helder budget is mogelijk. Wil je liever meer flexibiliteit? Dan kun je onze consultants ook op flexible basis inhuren.
Wil je de kennis van je eigen mensen naar een hoger niveau tillen? Onze Data Academy biedt vakinhoudelijke trainingen en inspiratiesessies waarmee je het draagvlak binnen je organisatie kunt vergroten.
Om zo goed mogelijk aan te sluiten bij jouw organisatie en wensen, bouwen we een maatwerkoplossing voor je. Hier passen we onze werkwijze op aan. Dit kun je op hoofdlijnen verwachten:
- Onze technische specialisten gaan in gesprek over je huidige infrastructuur. We bespreken je wensen en technische requirements. Weet je nog niet exact wat je wil? Ons researchteam kan je helpen bij de definitie van je vraagstuk. Ook kunnen we eerst je datastrategie vormgeven
- Wanneer je vraagstuk in kaart is, ontvang je een technisch voorstel voor een maatwerkoplossing die naadloos aansluit op je bestaande processen.
- In nauwe samenwerking met je teamverzorgen we de implementatie van A tot Z. Als je wilt, regelt één van onze projectmanagers de afstemming en planning. Volledige documentatie én kennisoverdracht zijn hierbij vanzelfsprekend.
We gaan graag met je in gesprek over de aanpak die bij jou past.
We zijn experts in het gebruik van tag management systemen als: Google Tag Manager, Tealium en Adobe Experience Platform Launch. Daarnaast hebben we ervaring met Piwik PRO en Matomo. We werken tool agnostisch en hebben een duidelijke visie over online datacollectie en de bijbehorende datakwaliteit. Onze specialisten passen zich daarom gemakkelijk aan op de (nieuwe) beschikbare tooling.
Overweeg je contact met ons op te nemen? We kunnen ons goed voorstellen dat je wilt weten wat er vervolgens gebeurt.
Eén van onze Business Managers neemt je mee aan de hand van 6 stappen. We schreven er een kort artikel over!
Meten wat je wilt weten
Wij zorgen dat je niet gaat meten om het meten, maar dat je gaat meten wat je moet weten om je doelstellingen te bereiken. Stefan vertelt je graag meer!
Business Manager020 308 43 9006 33 65 99 17stefan.put@digital-power.com
Raak geïnspireerd over Technical Web Analytics
Hoe weet je of je GTM tagging server werkt?
Er zijn redenen te over om een taggingserver op je website te installeren. Deze Engelstalige blog gaat niet over waarom het zinvol is (of waarom misschien in jouw geval niet) om server-side tagging te gebruiken. In plaats daarvan springen we vooruit in de tijd en stellen we onszelf een andere relevante vraag: 'hoe kun je zien of je taggingserver doet wat hij moet doen?
Wat te doen met defecte Looker Studio dashboards?
Is jou vorige week misschien het volgende overkomen? Onder het genot van een lekker bakje koffie keek je nog eens naar wat je met veel zweet en tranen bouwde: een prachtig Looker Studio dashboard gebouwd met de GA4 connector. Je wreef de slaap uit je ogen en zag tot je schrik dat alle grafieken het niet meer deden. Collega’s belden je in paniek op. Wat is er allemaal gaande? In dit artikel leggen we je uit wat de gevolgen zijn van de door Google ingevoerde quota op de Google Analytics Data API.
Implementatie van Google Analytics 4
Een belangenvereniging voor woningeigenaren biedt op haar website een ruim aanbod aan content en diensten die online afgesloten kunnen worden. Om haar websitebezoekers zo goed mogelijk te kunnen bedienen, moeten interacties met de diensten, funnels en contentpagina’s goed gemeten worden. Dit deden ze al met onze ondersteuning, met Universal Analytics (GA3). Om goed voorbereid te zijn op de toekomst, vroegen ze ons Google Analytics 4 te implementeren.
Meet ecommerce events in GA4 én Universal Analytics met alleen de vernieuwde datalayer pushes
Met onze variabele in de Google Tag Manager Community Template Gallery is het makkelijk om gebruik te gaan maken van alle nieuwe ecommerce analysemogelijkheden die Google Analytics 4 biedt en tegelijkertijd de 'oude' enhanced ecommerce van Universal Analytics volledig te ondersteunen. Ontdek hoe de variabele werkt.
De impact van ITP op analytics en de gebruikerservaring
Intelligent Tracking Prevention (ITP) is in 2017 door Apple in het leven geroepen in een poging “de balans tussen privacy en de noodzaak voor on-device data opslag te herstellen”. Met Intelligent Tracking Prevention wil Apple cross-site tracking (het volgen van gebruikers over verschillende websites) verminderen door het gebruik van cookies te limiteren. Leer wat dit betekent voor jou.
Afwijkende transactiecijfers: wat zijn dat en waar komen ze vandaan?
“Hoeveel transacties hadden we vorige week?” “Eens even kijken… Onze backoffice zegt 12,000, ons data warehouse zegt 15,000 en Google Analytics toont er 11,000.” Hoe kan dat? Als verschillende systemen transacties registreren en rapporteren (zoals backoffice systemen, data warehouses en Web Analytics tools), zou je verwachten dat overal hetzelfde aantal bestellingen wordt geregistreerd. In de praktijk komen de cijfers vaak niet overeen. Waar komen deze verschillen vandaan?
Wat is Tagbird, waar gebruik je het voor en wat kun je ermee?
Tagbird is een door Digital Power ontwikkelde Chrome extensie. Je kunt hem downloaden in de Chrome Web Store en toevoegen aan je browser. Het is een debug-/visualisatietool die eenvoudig en overzichtelijk inzage geeft in onder andere de datalaag, tag management events en analytics requests van een website. Je kunt met Tagbird dus snel en gemakkelijk je gehele analytics implementatie testen.
Hoe stel ik Google Tag Manager in?
Een tag management systeem als Google Tag Manager (GTM) stelt je in staat om het bezoekersgedrag op je website te meten. Je kunt ook marketingpixels (als Google Ads en Facebook) en cookiebanners implementeren via dit platform. Dit artikel geeft je tips waar je op kunt letten bij het instellen van GTM. Hierdoor kun je betrouwbare en bruikbare data verzamelen én ben je minder afhankelijk van je web developers.
EU-VS gegevensoverdrachten, is het de derde keer scheepsrecht?
Juli begon met uitdagingen. Eerst zagen we dat de Zweedse Autoriteit Persoonsgegevens (DPA) een waarschuwing gaf om te stoppen met het gebruik van Google Analytics. Dit vanwege de risico's die het met zich meebrengt voor de privacy, vanwege het ontbreken van een adequaatheidsbesluit voor EU-VS gegevensoverdrachten. In dezelfde week heeft de Europese Commissie voor de derde keer een adequaatheidsbesluit bereikt met de VS. Kun je nu eindelijk persoonsgegevens delen met in de VS gevestigde organisaties voor alle doeleinden, of moet je van koers veranderen?
Hoe verzamel je data terwijl je de privacy van EU-burgers beschermt?
De wereld van webanalyse verandert voortdurend door technologische en juridische ontwikkelingen. Een belangrijke gebeurtenis op het gebied van technische webanalyse is de introductie van server-side tagging, waarmee bedrijven volledige controle hebben over hun gegevensstromen.
Overstappen van Universal Analytics naar Google Analytics 4 (GA4)
Op 14 oktober 2020 lanceerde Google de nieuwe versie van Analytics: Google Analytics 4 (GA4). Al snel na de lancering werd duidelijk dat een aantal belangrijke functionaliteiten uit Universal Analytics (GA3) ontbraken, waardoor het moment van overstappen nog ver weg leek te zijn. Gelukkig zien we dat het ontwikkelteam aan de zijde van Google niet stil heeft gezeten. Er zijn inmiddels mooie functionaliteiten binnen GA4 geïntroduceerd die het gat tussen GA3 en GA4 hebben verkleind. Dit artikel geeft antwoord op de vragen die steeds meer worden gesteld over GA4.