Jouw Technical Web Analytics partner

Technisch Webanalist aan het werk

Implementeer online analytics en andere digitale tracking om te kunnen meten wat je wilt weten.

Technical Web Analytics vraagstukken die we ook voor jou kunnen oppakken

Transavia

Verbeterd klantinzicht en cross-device tracking door innovatieve klantherkenning

Recente ontwikkelingen in Safari’s webbrowser, zoals Intelligent Tracking Prevention (ITP), bemoeilijkten het volgen van gebruikersgedrag over langere perioden. Voor Transavia, waar de klantreis tussen het boeken van een vlucht en de daadwerkelijke vertrekdatum lang kan zijn, was dit een aanzienlijke uitdaging. Zonder een effectieve oplossing riskeerde Transavia belangrijke klantinzichten te verliezen en de effectiviteit van hun marketingstrategieën te ondermijnen.

Lees meer
Higher ROI

Hoger advertentierendement door conversietracking strategie  

Univé is continu bezig met het analyseren van de impact van advertenties: hoe dragen deze bij aan de beoogde doelstelling? Advertenties worden gestuurd op de conversie waarbij een (potentiële) klant een verzekering aanvraagt. De uitdaging hierbij is dat niet iedereen die een aanvraag doet, converteert naar een klant met een verzekeringscontract. Alle aanvragen worden ‘bruto conversies’ genoemd.  

Lees meer
GA4

Implementatie van e-commerce tracking voor Google Analytics 4

MS Mode & America Today gebruikten Universal Analytics (UA) voor de analyse van hun webshops. Ze hadden volledige e-commerce tracking geïmplementeerd. KPI’s als transacties, gemiddelde bestelwaarde en verlaten winkelwagentjes waren gevisualiseerd in Looker Studio.

Lees meer
Analisten werken in GA4

De overstap van Universal Analytics 360 naar Google Analytics 4 en het stroomlijnen van de data-analyse

Momenteel zijn er veel ontwikkelingen rondom Google Analytics. Denk hierbij aan de privacy van gebruikers (AVG) en de uitfasering van Universal Analytics. Ook voor Miele X stond GA4 op de agenda als onderdeel van grotere plannen voor een privacyvriendelijker en leveranciersonafhankelijke manier van dataverzameling. Ze vroegen ons hen te ondersteunen bij de overgang van Universal Analytics 360 op GA4.

Lees meer
wehkamp

Toekomstbestendige migratie naar GA4

Vanaf 1 juli 2024 is het niet meer mogelijk om data te verwerken in Universal Analytics 360 (hierna: UA360). Wehkamp verzamelde data in UA360 en wilde graag tijdig voorbereid zijn op de migratie. Daarnaast wilden ze minimaal 1 jaar historische data verzamelen voor de sunset van UA360. Zo kon Wehkamp de data in UA360 en in GA4 met elkaar vergelijken. Een belangrijke wens was om de metingen as-is te migreren.

Lees meer
abn amro

Implementatie van een gestandaardiseerde digitale datalaag

ABN AMRO werkte samen met ons team om een gestandaardiseerde digitale datalaag te creëren. We pakten de uitdagingen op het gebied van uniformiteit, betrouwbaarheid en efficiëntie bij hun migratie naar een nieuw analyseplatform aan.

Lees meer
unive blog

Integratie web- en appdata draagt bij aan 360 graden klantbeeld

Univé is een Nederlandse verzekeraar die verzekeringen, financiële producten en diensten aanbiedt voor consumenten en bedrijven. Het bedrijf richt zich op het bieden van een hoogwaardige service en het helpen van klanten bij het maken van verantwoorde financiële beslissingen. Sinds 2014 werken we intensief samen met Univé.

Lees meer
Google Analytics logo

Implementatie van Google Analytics 4

Een belangenvereniging voor woningeigenaren biedt op haar website een ruim aanbod aan content en diensten die online afgesloten kunnen worden. Om haar websitebezoekers zo goed mogelijk te kunnen bedienen, moeten interacties met de diensten, funnels en contentpagina’s goed gemeten worden. Dit deden ze al met onze ondersteuning, met Universal Analytics (GA3). Om goed voorbereid te zijn op de toekomst, vroegen ze ons Google Analytics 4 te implementeren.

Lees meer
unive omnichannel strategy

Een nieuwe tagging structuur voor de app en website

Univé is de enige Nederlandse verzekeraar met een website, app én fysieke winkels. Ze volgen daarom een omni-channel strategie. De verzekeraar wilde volgens haar eigen ‘1 digitale voordeur principe’ klanten de mogelijkheid bieden om ook in de app verzekeringen af te sluiten/wijzigen en schade te melden. Ze vroegen onze Data Analisten de nieuwe funnels meetbaar te maken.

Lees meer
vattenfall

Een gestructureerd, schaalbaar tagplan voor Mijn Vattenfall

In oktober 2019 werd Nuon Vattenfall. Er kwam een hernieuwde focus op het toepassen van inzichten uit gebruikersdata in de Mijn Vattenfall omgeving. De data die hiervoor verzameld werd, was niet altijd betrouwbaar. Daarnaast was er binnen de afdeling onvoldoende kennis en capaciteit voor het onderhoud van de Analytics. De energieleverancier riep onze hulp in om hen te ondersteunen met het opnieuw neerzetten van de tagging en analytics van Mijn Vattenfall.

Lees meer
kpn app

Standaardisering Adobe Analytics implementatie voor volledig inzicht in de customer journey

Binnen KPN is één team verantwoordelijk voor de implementatie van Adobe Analytics, het Digital Performance team. Vanwege de werkwijze die ontstaan was vóór de vorming van dit team, werkten de specialisten niet optimaal samen.

Lees meer

Q&A over Technical Web Analytics

We bespreken graag je wensen met je, ook als je nog niet helemaal weet wat je nodig hebt.

plan meeting in

Hoe onze klanten onze samenwerking ervaren

univé logo
univé logo

Wilbert Beelen, Product Owner

In de tweeëneenhalf jaar dat ik nu samenwerk met Digital Power in mijn functie als Product Owner Digitale Data zie ik hen als een verlengstuk van onze eigen capabilities. De Technische Webanalisten van Digital Power zijn er goed in om tactische vragen door te vertalen naar operationele inzet. Daarmee zorgen ze ervoor dat we onze digitale activiteiten optimaliseren op basis van beschikbare en relevante data. Daarnaast helpen de specialisten om als spin-in-het-web de commerciële behoeftes door te vertalen naar technische ontwikkelingen en helpen daarmee ons dit te omarmen richting de volgende fase van data volwassenheid.

wehkamp logo
wehkamp logo

Rolf Broer, Head of CRM, Digital Marketing & Analytics

Bij Wehkamp zijn we ontzettend tevreden met de expertise van Digital Power op het gebied van technische webanalyse en de inrichting van GA4 voor al onze labels. Hun diepgaande kennis en professionele aanpak hebben een enorme bijdrage geleverd aan het optimaliseren van onze datakwaliteit. Dankzij hun ondersteuning kunnen we nu nog beter inzicht krijgen in het gedrag van onze gebruikers en de prestaties van onze websites. De samenwerking met Digital Power is voor ons van onschatbare waarde geweest. Wij raden hun diensten dan ook ten zeerste aan aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare partner voor het optimaliseren van en ondersteuning bij technisch webanalyse en datakwaliteit.

eneco
eneco

René Stuifzand, Digital Analytics Lead bij Eneco

"Het opzetten van server-side tracking naast onze bestaande client-side implementatie was een doordachte keuze. Deze aanpak geeft ons inzicht in de verschillen tussen beide methoden en maakt ons flexibeler. Dankzij Digital Power kunnen we nu beter reageren op nieuwe privacywetten en technologische veranderingen, terwijl we de kwaliteit van onze webdata verbeteren. Deze strategie versterkt onze positie in online tracking."

Meten wat je wilt weten

Wij zorgen dat je niet gaat meten om het meten, maar dat je gaat meten wat je moet weten om je doelstellingen te bereiken. Stefan vertelt je graag meer!

Raak geïnspireerd over Technical Web Analytics

what is not server-side tracking

Wat is server-side tracking níet?

Server-side tracking is een hot topic onder agencies, marketeers en analisten. Er is dan ook veel informatie beschikbaar, maar deze is niet altijd accuraat. Server-side tracking wordt vaak verkocht als een wondermiddel tegen dataverlies, AVG (ook wel bekend als GDPR) en andere ethische uitdagingen.

Lees meer

De impact van server-side tracking op privacy

In het digitale tijdperk, waar dataprivacy een prominente zorg is geworden, is server-side tracking een cruciaal instrument voor organisaties die gebruikersinzichten verantwoord willen verzamelen. Ondanks het potentieel zijn er tal van mythen rondom het gebruik ervan en de naleving van regelgeving. Dit artikel ontkracht deze mythen en biedt een genuanceerd beeld van server-side tracking, de naleving van privacywetten en de rol van toestemming bij de uitvoering ervan.

Lees meer
third-party-cookies - afbeelding van een koekje

Third-party cookies: blijf je ze gebruiken of niet?

Er is de afgelopen maanden veel te doen geweest om third-party cookies en het naderende einde ervan in de browser Google Chrome. Is dit veel gedoe om niks of moet je je schrap zetten voor het einde van een tijdperk? In dit artikel lichten we een tipje van de sluier op over dit belangrijke thema. Ook delen we 7 praktische tips om je voor te bereiden op wat komen gaat.

Lees meer

Hoe weet je of je GTM tagging server werkt?

Er zijn redenen te over om een taggingserver op je website te installeren. Deze Engelstalige blog gaat niet over waarom het zinvol is (of waarom misschien in jouw geval niet) om server-side tagging te gebruiken. In plaats daarvan springen we vooruit in de tijd en stellen we onszelf een andere relevante vraag: 'hoe kun je zien of je taggingserver doet wat hij moet doen?

Lees meer
GA Dashboard

Wat te doen met defecte Looker Studio dashboards?

Is jou vorige week misschien het volgende overkomen? Onder het genot van een lekker bakje koffie keek je nog eens naar wat je met veel zweet en tranen bouwde: een prachtig Looker Studio dashboard gebouwd met de GA4 connector. Je wreef de slaap uit je ogen en zag tot je schrik dat alle grafieken het niet meer deden. Collega’s belden je in paniek op. Wat is er allemaal gaande? In dit artikel leggen we je uit wat de gevolgen zijn van de door Google ingevoerde quota op de Google Analytics Data API.

Lees meer
Google Analytics logo

Implementatie van Google Analytics 4

Een belangenvereniging voor woningeigenaren biedt op haar website een ruim aanbod aan content en diensten die online afgesloten kunnen worden. Om haar websitebezoekers zo goed mogelijk te kunnen bedienen, moeten interacties met de diensten, funnels en contentpagina’s goed gemeten worden. Dit deden ze al met onze ondersteuning, met Universal Analytics (GA3). Om goed voorbereid te zijn op de toekomst, vroegen ze ons Google Analytics 4 te implementeren.

Lees meer

Meet ecommerce events in GA4 én Universal Analytics met alleen de vernieuwde datalayer pushes

Met onze variabele in de Google Tag Manager Community Template Gallery is het makkelijk om gebruik te gaan maken van alle nieuwe ecommerce analysemogelijkheden die Google Analytics 4 biedt en tegelijkertijd de 'oude' enhanced ecommerce van Universal Analytics volledig te ondersteunen. Ontdek hoe de variabele werkt.

Lees meer

De impact van ITP op analytics en de gebruikerservaring

Intelligent Tracking Prevention (ITP) is in 2017 door Apple in het leven geroepen in een poging “de balans tussen privacy en de noodzaak voor on-device data opslag te herstellen”. Met Intelligent Tracking Prevention wil Apple cross-site tracking (het volgen van gebruikers over verschillende websites) verminderen door het gebruik van cookies te limiteren. Leer wat dit betekent voor jou.

Lees meer

Afwijkende transactiecijfers: wat zijn dat en waar komen ze vandaan?

“Hoeveel transacties hadden we vorige week?” “Eens even kijken… Onze backoffice zegt 12,000, ons data warehouse zegt 15,000 en Google Analytics toont er 11,000.” Hoe kan dat? Als verschillende systemen transacties registreren en rapporteren (zoals backoffice systemen, data warehouses en Web Analytics tools), zou je verwachten dat overal hetzelfde aantal bestellingen wordt geregistreerd. In de praktijk komen de cijfers vaak niet overeen. Waar komen deze verschillen vandaan?

Lees meer

Wat is Tagbird, waar gebruik je het voor en wat kun je ermee?

Tagbird is een door Digital Power ontwikkelde Chrome extensie. Je kunt hem downloaden in de Chrome Web Store en toevoegen aan je browser. Het is een debug-/visualisatietool die eenvoudig en overzichtelijk inzage geeft in onder andere de datalaag, tag management events en analytics requests van een website. Je kunt met Tagbird dus snel en gemakkelijk je gehele analytics implementatie testen.

Lees meer

Hoe stel ik Google Tag Manager in?

Een tag management systeem als Google Tag Manager (GTM) stelt je in staat om het bezoekersgedrag op je website te meten. Je kunt ook marketingpixels (als Google Ads en Facebook) en cookiebanners implementeren via dit platform. Dit artikel geeft je tips waar je op kunt letten bij het instellen van GTM. Hierdoor kun je betrouwbare en bruikbare data verzamelen én ben je minder afhankelijk van je web developers.

Lees meer
Google Analytics

EU-VS gegevensoverdrachten, is het de derde keer scheepsrecht?

Juli begon met uitdagingen. Eerst zagen we dat de Zweedse Autoriteit Persoonsgegevens (DPA) een waarschuwing gaf om te stoppen met het gebruik van Google Analytics. Dit vanwege de risico's die het met zich meebrengt voor de privacy, vanwege het ontbreken van een adequaatheidsbesluit voor EU-VS gegevensoverdrachten. In dezelfde week heeft de Europese Commissie voor de derde keer een adequaatheidsbesluit bereikt met de VS. Kun je nu eindelijk persoonsgegevens delen met in de VS gevestigde organisaties voor alle doeleinden, of moet je van koers veranderen?

Lees meer
ga4

Hoe verzamel je data terwijl je de privacy van EU-burgers beschermt?

De wereld van webanalyse verandert voortdurend door technologische en juridische ontwikkelingen. Een belangrijke gebeurtenis op het gebied van technische webanalyse is de introductie van server-side tracking, waarmee bedrijven volledige controle hebben over hun gegevensstromen.

Lees meer

Overstappen van Universal Analytics naar Google Analytics 4 (GA4)

Op 14 oktober 2020 lanceerde Google de nieuwe versie van Analytics: Google Analytics 4 (GA4). Al snel na de lancering werd duidelijk dat een aantal belangrijke functionaliteiten uit Universal Analytics (GA3) ontbraken, waardoor het moment van overstappen nog ver weg leek te zijn. Gelukkig zien we dat het ontwikkelteam aan de zijde van Google niet stil heeft gezeten. Er zijn inmiddels mooie functionaliteiten binnen GA4 geïntroduceerd die het gat tussen GA3 en GA4 hebben verkleind. Dit artikel geeft antwoord op de vragen die steeds meer worden gesteld over GA4.

Lees meer