Onze werkwijze? Van data naar dóen
Benut jij de potentie van data binnen je organisatie al optimaal? Onze dataprofessionals helpen je hierbij. We gaan samen met jou aan de slag om maximale waarde uit je data te halen. Dit doen we het liefst op een pragmatische manier en met een aanpak die bij jou, je team en organisatie past.
Bouwstenenmodel voor datagedreven werken
Aan de hand van ons Bouwstenenmodel voor datagedreven werken helpen we je stap voor stap op weg naar een datagedreven organisatie.
We maken inzichtelijk wat er per stap in het model moet gebeuren om je organisatie datagedreven te maken. Onze specialisten werken hierbij samen in multidisciplinaire teams. Zo heb je op het juiste moment de juiste expertise in huis.
Ontdek op welke manieren we kunnen samenwerken
120+ dataconsultants aan de slag met jouw datavraagstukken
Als jouw datapartner helpen we je stap voor stap je doelstellingen te bereiken met behulp van data. We geven strategisch advies en voeren praktisch uit. Van data, naar doen. Samen met jou brengen we je wensen en behoeften in kaart. Vervolgens maak je kennis met de dataprofessionals die je kunnen helpen. Zij kunnen hierbij terugvallen op ons hele team.
Een succesvol dataproject, van A tot Z georganiseerd
Om de volle potentie van je data te benutten, blijf je continu optimaliseren en innoveren. Onze dataprofessionals nemen je dataproject van A tot Z uit handen of voegen specialistische kennis toe aan je projectteam.
Vertrouw volledig op data die klopt met onze dataservices
Wil je er zeker van zijn dat je kunt vertrouwen op je data en dat je datagedreven processen soepel blijven lopen? Dat je niet alleen de juiste beslissingen maakt rondom de opzet van je data-operatie, maar dat je tooling en processen ook echt blijven werken? Wij borgen de continuïteit van je data-operatie en helpen je uit te breiden.
Effectiever leren werken met data via onze Data Academy
Wil je intern draagvlak creëren voor datagedreven werken, het kennisniveau verhogen of een datagedreven mindset ontwikkelen? Je kunt bij ons terecht voor een training of inspiratiesessie over data voor jou, je team en/of organisatie.
We werken onder andere voor
Meer weten over onze werkwijze?
René gaat graag met je in gesprek.
Een greep uit ons werk
Implementatie van Google Analytics 4
Een belangenvereniging voor woningeigenaren biedt op haar website een ruim aanbod aan content en diensten die online afgesloten kunnen worden. Om haar websitebezoekers zo goed mogelijk te kunnen bedienen, moeten interacties met de diensten, funnels en contentpagina’s goed gemeten worden. Dit deden ze al met onze ondersteuning, met Universal Analytics (GA3). Om goed voorbereid te zijn op de toekomst, vroegen ze ons Google Analytics 4 te implementeren.
Datagedreven web- én customer experience optimalisatie
Klanten van Eneco kunnen via de website een energiecontract afsluiten of wijzigen, maar bijvoorbeeld ook een laadpaal aanschaffen of een energiecoach inhuren. Eneco wilde op digital analytics vlak meer expertise binnenhalen. We hebben Eneco geholpen aan een extra Webanalist waarmee deze ambitie kon worden ingevuld.
Cross- en upsell mogelijkheden inzichtelijk maken
Team Digital van KPN vroeg zich af of er meer waarde te halen viel uit hun bestaande klanten. Wij hebben met behulp van de beschikbare data gekeken waar – binnen de bestaande online klantreizen – mogelijkheden lagen voor cross- en upsell.
Meetbare impact Service Design team op UX interne tools
KLM Digital Studio bouwt innovatieve digitale oplossingen om werken bij KLM efficiënter, effectiever en leuker te maken. Één van de teams binnen Digital Studio, het Service Design team, houdt zich bezig met user experience. Ze voeren gebruikersonderzoek uit, bouwen ontwerpen en toetsen design-ideeën voor nieuwe digitale oplossingen. KLM vroeg ons inzicht te geven in de impact van dit team op de UX van haar interne tools.
Datagedreven optimalisatie van de offline klantenservice
We hielpen de klantenservice afdeling van PostNL al een tijdje met de optimalisatie van hun online service & contact omgeving. Uit verschillende pilots bleek dat er ook veel potentie zat in de verbetering van de offline service.
Centrale dataopslag met een nieuwe data-infrastructuur
Dedimo is een samenwerking van vijf zorginitiatieven in de geestelijke gezondheidszorg. Om de kwaliteit van hun zorg continu te verbeteren, richten ze interne processen efficiënter in. Hiervoor gebruiken ze inzichten uit de data die intern beschikbaar is. Voorheen haalden ze deze data zelf uit verschillende bronsystemen met ad hoc scriptjes. Om dit proces robuuster en efficiënter te maken en verder te professionaliseren, schakelden ze onze hulp in. Ze vroegen ons de centrale opslag van hun data in een cloud data warehouse te faciliteren. Omdat ze al gewend waren te werken met Google Cloud Platform (GCP), was de wens de data-infrastructuur binnen deze omgeving op te zetten.