De meeste datastrategieën stranden niet op papier, maar in de vertaling naar de praktijk: in de kloof tussen de ambitie in de directiekamer en wat de organisatie dagelijks écht met data doet. Dit artikel is onderdeel van een e-book wat gaat over die…
Waarom je datastrategie in een lade belandtVerzekeraar Univé wilde de klanttevredenheid verhogen en de druk op de klantenservice verlagen door meer klantvragen direct via de chatbot af te handelen. De bestaande scripted chatbot kon echter moeilijk omgaan met verschillende vragen en context, …
Univé: 132% meer klanten volledig geholpen met conversational AIIn deze maandelijkse serie delen we de nieuwste trends, productupdates en ontwikkelingen binnen AI, data en analytics die voor jou relevant zijn. We kijken verder dan de update zelf en leggen uit wat deze ontwikkelingen voor jouw organisatie kunnen …
Maandelijkse Digital Insights – September 2026Kunstmatige intelligentie wordt een structureel onderdeel van hoe je met data werkt. Voorspellende modellen, generatieve AI en geautomatiseerde beslissingsondersteuning zijn niet langer experimenten. Ze kunnen onderdeel zijn van de dagelijkse operat…
Welke BI-tools zijn het meest klaar voor AI?Gemeente Den Haag wilde datagedreven experimenten inzetten om haar dienstverlening te verbeteren, bijvoorbeeld door de website zo te optimaliseren dat inwoners zelfstandiger hun taken kunnen regelen. Het web analytics-team wilde daarnaast beter inzi…
Gemeente Den Haag: Betere online dienstverlening dankzij een schalend experimentatieprogrammaBy 2028, the world will generate 394 zettabytes of data a year, more than double the roughly 181 zettabytes produced in 2025 (IDC, cited by TechTarget). If you work in energy, you'll feel this shift more than most. Much of that data won't come from …
Van smart meter-data naar realtime beslissingenRetailer EyeCare Groep maakte de transitie van een extern naar een intern marketingdashboard. Dit was meteen het startpunt om actiever met data te gaan werken. Met een centraal dashboard als basis begeleidden we het marketingteam naar een nieuwe, da…
Van dashboard naar datagedreven werken: marketingteam EyeCare Groep neemt regie over eigen dataDigital Power is een erkende implementatiepartner van Databricks, een van de grootste cloudplatforms voor data, analytics en AI. Binnen die samenwerking bouwt het consultancybureau bij klanten schaalbare data- en AI-omgevingen op het Databricks-plat…
Hoe Digital Power en Databricks samen schaalbare data- en AI-platformen bouwenBinnen Digital Power wilden we Finance en Business Support meer eigenaarschap geven over sturingsdashboards en Sales sneller zelfstandig toegang geven tot relevante inzichten. Met een eenvoudiger datamodel en Databricks Genie kunnen gebruikers nu in…
Zelfstandig binnen minuten antwoord op datavragen met conversational analyticsDe meeste datastrategieën stranden niet op papier, maar in de vertaling naar de praktijk: in de kloof tussen de ambitie in de directiekamer en wat de organisatie dagelijks écht met data doet. In dit e-book lees je, aan de hand van praktische voorbee…
E-book: Hoe je zorgt voor succesvolle transformaties in het MKB