Eneco wordt zelf eigenaar van hun webdatastromen met behulp van server-side tracking

Aanpak

We zetten het nieuwe server-side tracking framework parallel aan de client-side implementatie op als een proof-of-concept (POC) met een evaluatie na zes maanden. De intentie hierbij was niet direct om client-side tracking uit te faseren, maar oGPEm op basis van BigQuery analyses te kijken wat de verschillen waren tussen client-side en server-side tracking

De hoofdvragen van de POC waren:

• In hoeverre levert server-side tracking waarde op ten opzichte van de huidige implementatie?
• In hoeverre kan het nieuwe framework de nadelen van tracking prevention* beperken?
• Is er een verschil in datakwaliteit tussen beide tracking methodes?
• Is het de investering waard om server-side tracking verder uit te rollen?
  

We begonnen met het uitwerken van de server-side architectuur. Eneco gebruikte Google Tag Manager, wat naadloos integreert met Google Analytics. De tagging server moest draaien in Azure, wat minder goed aansloot op GTM. We deelden onze architectuurplaat en de resources die we nodig hadden met Eneco. Hun eigen Engineers implementeerden deze vervolgens in Azure, door gebruik te maken van Azure Kubernetes Services.

In samenwerking met de klant bekeken we welke metingen we wilden doen via de eigen tagging server. Naast de kosten die hosting, betaal je bij server-side tracking voor elk uitgaande http request die je vanuit je tagging server wordt verzonden. Hierdoor kan het al snel duur worden. We besloten ons voor de POC te focussen op e-commerce interacties en o.a. scroll events uit te sluiten.

Om de infrastructuur te testen, rolden we hem eerst uit voor dochterlabel Oxxio. Door het lagere bezoekersvolume was het hier veilig om te experimenteren. We gebruikten de learnings hieruit voor de opzet van de tagging server voor Eneco. Hierbij werkten onze Technisch Webanalisten en Data Engineers intensief samen met de Engineers.

Resultaat

Dankzij geautomatiseerde tagging server monitoring met BigQuery en Looker Studio konden we helder inzicht geven in de databetrouwbaarheid en uptime van de server. Zo stelden we bijvoorbeeld vast hoeveel events er client-side en server-side werden gemeten.

De conclusie van de POC was dat server-side tracking een dataset van hoge kwaliteit webdata oplevert. Het nieuwe framework draait nog steeds parallel aan de client-side implementatie. Eneco is hiermee klaar voor de toekomst. Als de wetgeving wijzigt of server-side tracking volledig de standaard wordt, kunnen ze client-side probleemloos uitfaseren.

Hulp nodig bij het implementeren van server-side tracking?

Laat onze Technische Webanalisten je naadloos door het proces begeleiden! Neem contact met ons op óf of plan hier direct een vrijblijvende meeting in.

1x per maand data insights, praktijkcases en een kijkje achter de schermen ontvangen

Schrijf je in voor onze maillijst en blijf 'up to data':