Inzicht in Privacy by Design bij server-side trackingInzicht in Privacy by Design bij server-side tracking
Privacy by Design integreren in je tag management systems
- Artikel
- Technical Web Analytics
In het digitale tijdperk vertrouwen organisaties steeds meer op data om besluitvorming te sturen en gebruikerservaringen te verbeteren. Daarom is gegevensbescherming en GDPR-naleving belangrijker dan ooit. Privacy by Design (PbD) is een essentiële benadering voor het integreren van dataprivacy in elke stap van je IT- en bedrijfspraktijken, vooral binnen tag management systemen voor web- en app-tracking.
Wat is Privacy by Design?
Privacy by Design (PbD) is een methode die privacy integreert in de levenscyclus van IT-systemen en bedrijfspraktijken. Het zorgt ervoor dat privacy op elk niveau wordt overwogen, vanaf het initiële ontwerp tot de uiteindelijke implementatie, waardoor privacy een standaardinstelling wordt in plaats van een nasleep.
7 kernprincipes van Privacy by Design voor veilig databeheer
- Proactief, niet reactief: Anticipeer op risico’s en voorkom privacy-impact voordat deze zich voordoen door ontwerpkeuzes.
- Privacy als standaard: Zorg ervoor dat gebruikers standaard het hoogste niveau van privacybescherming krijgen.
- Beperkingen in dataverzameling: Verzamel alleen de noodzakelijke data waarvoor je toestemming hebt. Dit kan gebaseerd zijn op gronden zoals toestemming, wettelijke verplichting of legitiem belang.
- Gegevensminimalisatie: Verzamel alleen gegevens die nodig zijn voor specifieke doeleinden.
- Gegevensbewaring: Bewaar gegevens niet langer dan nodig is, op basis van een duidelijk bewaarbeleid.
- Privacy integratie in ontwerp: Privacy integreren in digitale producten moet vanaf het begin onderdeel van het gesprek zijn. Alle beslissingen moeten door een privacy-first perspectief worden gefilterd.
- 'Win-win' scenario: Zorg ervoor dat het gebruik van persoonlijke gegevens waarde creëert voor alle betrokkenen, niet alleen voor één kant. Het benutten van persoonlijke gegevens zou moeten resulteren in een 'win-win' scenario, ten voordele van zowel de doelen van je organisatie als de individuen wiens gegevens worden verwerkt.
- Beveiligingsmaatregelen: Implementeer robuuste beveiligingsmaatregelen om data te beschermen tijdens extractie, transformatie en laden. Dit omvat encryptie, toegangsbeheer, veilige protocollen voor gegevensoverdracht en regelmatige beveiligingsaudits.
- Transparantie: Communiceer duidelijk naar gebruikers welke gegevens worden verzameld en voor welk doel.
- Gebruikersgericht: Geef gebruikers de controle over hun privacy-instellingen.
Dualiteit van tagmanagement
Typisch omvat tagmanagement het implementeren en beheren van tags (kleine stukjes code) op websites en apps om data te verzamelen. Deze tags volgen gebruikersgedrag, verzamelen analytics en vergemakkelijken marketinginspanningen. Met de opkomst van server-side tracking is tagmanagement uitgebreid van alleen client-side scripts. Als je meer wilt leren over wat server-side tracking wel en niet is, lees dan dit artikel.
Het combineren van client-side en server-side tracking biedt de beste combinatie van flexibiliteit, beveiliging en configureerbaarheid. Deze duale trackingaanpak wordt beschouwd als een best practice en biedt de meeste controle om ervoor te zorgen dat de PbD-principes worden geïmplementeerd. Het opzetten van server-side tracking garandeert niet automatisch naleving. Dit artikel legt best practices uit en weerlegt mythes over privacy bij server-side tracking.
Privacy by Design integreren in tagmanagement
Wanneer we het hebben over ETL in de context van tag management systemen, verwijzen we naar:
- Het extraheren van relevante datapunten en deze plaatsen in een datalaag.
- Het transformeren van deze datapunntenn van de bron datalaag naar het gewenste formaat.
- Het laden van data door deze naar verschillende eindpunten te sturen voor gebruik.
Meestal wordt er bij het toevoegen van gegevens aan de datalaag weinig rekening gehouden met privacy. Gegevens worden vaak verzameld via client-side selectoren of gebeurtenistracking, zonder dat er een duidelijke structuur is die aangeeft hoe gevoelig de gegevens zijn, wat voor soort gegevens het zijn, of waarvoor ze bedoeld zijn.
Het Tag Management Systeem is de beste plek om PbD te integreren in je ETL-proces, omdat het controles centraliseert en volledige aanpassing aan de keuzes en voorkeuren van je organisatie mogelijk maakt. Deze centralisatie zorgt ervoor dat machine- of menselijke fouten minimale impact hebben. Elke stap in het ETL-proces verwijdert onnodige gegevens, waardoor de kans op een inbreuk of incident in de toekomst wordt verminderd.
Conclusie
Door PbD te integreren in tagmanagementsystemen via het ETL-proces kun je zorgen voor robuuste dataprivacy en naleving. Het combineren van client-side en server-side tracking biedt flexibiliteit, beveiliging en controle, terwijl PbD-principes privacy in elke fase van dataverwerking verankeren. Wil je meer weten over de implementatie van Privacy by Design? Bekijk onze uitgebreide handleiding hier.
Dit is een artikel Bram Ooms
Bram begon in 2019 als Technisch Webanalist, waar hij zich richtte op data-implementaties bij klanten als Univé, DPG Media, Boels en Vodafone. Door zijn ervaringen met de impact van wetgeving op het mogelijk maken van datastromen ontwikkelde hij een interesse in dataprivacy, waar hij nu actief mee bezig is binnen Digital Power.
1x per maand data insights, praktijkcases en een kijkje achter de schermen ontvangen?
Meld je aan voor onze maillijst en blijf 'up to data':
Raak geïnspireerd
Third-party cookies: blijf je ze gebruiken of niet?
Er is de afgelopen maanden veel te doen geweest om third-party cookies en het naderende einde ervan in de browser Google Chrome. Is dit veel gedoe om niks of moet je je schrap zetten voor het einde van een tijdperk? In dit artikel lichten we een tipje van de sluier op over dit belangrijke thema. Ook delen we 7 praktische tips om je voor te bereiden op wat komen gaat.
Wat is server-side tracking níet?
Server-side tracking is een hot topic onder agencies, marketeers en analisten. Er is dan ook veel informatie beschikbaar, maar deze is niet altijd accuraat. Server-side tracking wordt vaak verkocht als een wondermiddel tegen dataverlies, AVG (ook wel bekend als GDPR) en andere ethische uitdagingen.
Eneco wordt zelf eigenaar van hun webdatastromen met behulp van server-side tracking
Eneco werkt al jaren met ons samen voor de (client-side) tracking van hun onlineverkeer. Toen eind 2022 server-side tracking opkwam, was het een logische stap voor ze ons te vragen mee te denken over de businesswaarde van deze tracking methode. Ze wilden hun bestaande Google Analytics implementatie vergelijken met een tagging server op Microsoft Azure.
Integratie web- en appdata draagt bij aan 360 graden klantbeeld
Univé is een Nederlandse verzekeraar die verzekeringen, financiële producten en diensten aanbiedt voor consumenten en bedrijven. Het bedrijf richt zich op het bieden van een hoogwaardige service en het helpen van klanten bij het maken van verantwoorde financiële beslissingen. Sinds 2014 werken we intensief samen met Univé.
Hoe goed is jouw webanalytics-implementatie?
Hoe zeker ben jij van je webanalytics data? In dit artikel leggen we eerst uit waarom webanalytics-tools nooit 100% nauwkeurige data kan leveren en waarom dat niet per se een probleem hoeft te zijn. Vervolgens duiken we in de praktijk: hoe betrouwbaar zijn de meeste webanalytics-implementaties?