Snelle analyse van een enquête met gesloten én open vragen
NJR
- Klantcase
- Dataprojecten
- Research
Nationale Jeugdraad is een overkoepelende organisatie voor 37 Nederlandse jongerenorganisaties. Om goed inzicht te krijgen in het gedrag en de mening van jongeren, zetten ze een enquête uit onder een grote groep jongeren. Omdat ze zelf niet de juiste mensen beschikbaar hadden, schakelden ze onze hulp in.
Aanpak
De data van ongeveer 600 respondenten werd bij ons aangeleverd in Excel. Dit bestand bevatte zowel de antwoorden op open, als op gesloten vragen. We analyseerden de antwoorden op de gesloten vragen en leverden binnen een aantal dagen een overzicht op van de gegeven antwoorden. Hierbij visualiseerden we de data in begrijpelijke grafieken gesplitst voor diverse demografische kenmerken.
Waar de analyse van de gesloten vragen redelijk snel gedaan was, kostte de analyse van de open vragen meer tijd. Drie van onze Researchers werkten samen in de tool AtlasTI om handmatig één of meerdere labels toe te voegen aan de antwoorden. Zo categoriseerden ze de antwoorden. Ook deze exporteerden ze naar een Excelbestand met grafieken. Deze werden binnen een week gedeeld met NJR zodat ze alle resultaten samen konden analyseren.
Resultaat
NJR beschikte snel over duidelijke inzichten die ze mee konden nemen in hun rapport. Omdat er een strakke deadline was, deelden we eerst de uitkomsten van de gesloten vragen. Zo kon NJR al aan de slag met het rapport terwijl wij de open vragen analyseerden.
Meer weten?
Heb je ook een onderzoeksvraagstuk wat snel en pragmatisch opgelost moet worden? Zev denkt graag met je mee.
Business Manager020 308 43 9006 13 06 48 84zev.posma@digital-power.com
1x per maand data insights, praktijkcases en een kijkje achter de schermen ontvangen?
Meld je aan voor onze maillijst en blijf 'up to data':
Raak geïnspireerd over Research
Doelgroepenonderzoek voor nieuwe website
De organisatie Dokters van de Wereld biedt medische hulp aan mensen in een kwetsbare positie. Ze weten vaak hun weg niet te vinden in het Nederlandse zorgsysteem. Dokters van de Wereld helpt hen hierbij. Eén van de kanalen om te informeren over het werk van Dokters van de Wereld is de website. Deze wordt in een nieuw jasje gestoken.
Optimale gebruikerservaring voor Memoriam Platform
KWF Kankerbestrijding is een Nederlandse stichting die zich inzet voor kankerbestrijding. De organisatie was bezig met de opzet van het Memoriam Platform. Dit is een nieuw initiatief dat het mogelijk maakt om gepersonaliseerde herdenkpagina’s voor overledenen te maken. Op deze pagina kan gedoneerd worden aan het KWF.
Betere dienstverlening o.b.v. een onderzoekscyclus
Ook Nederlanders die in het buitenland wonen, werken of studeren, moeten zaken als de verlenging van een paspoort, belastingzaken en pensioen regelen bij de Nederlandse overheid. Dit wordt bemoeilijkt door de afstand van Nederland, versnippering van de dienstverlening, tijdverschil en afwijkende situaties. Het Ministerie van Buitenlandse Zaken werkte daarom van 2018-2022 in een project samen met 12 uitvoeringsorganisaties, zoals de Belastingdienst en RDW, aan een rijksbrede ingang bij de overheid waar deze mensen terecht kunnen: Nederland Wereldwijd (NWW). NWW is 24/7 toegankelijk via de website en directe klantcontactenkanalen zoals telefoon, whatsapp en email.
Onderzoek naar de match tussen branding en gebruikersperceptie op onze nieuwe website
In oktober 2022 ging onze eigen nieuwe website live, in een fris design. We vroegen onze partner Kaliber onze branding en website te vernieuwen met een design dat bij onze merkwaarden past. Na livegang van de site wilden we weten of dit was gelukt. Onze eigen onderzoeksconsultants onderzochten daarom hoe effectief het nieuwe design onze waarden en verhaal overbrengt.
Jouw research partner
Doe diepgaande inzichten op over over de gedachten, gevoelens, behoeften en het gedrag van je doelgroepen. Vergroot je impact met effectieve oplossingen, processen en diensten die aansluiten op hun specifieke wensen.
Kwalitatieve onderzoekers vervangen door AI, een goede beslissing?
Artificial Intelligence lijkt alles te kunnen, en soms zelfs beter en sneller dan dat we het zelf kunnen doen. Het analyseren van kwalitatieve data is een tijdrovende klus, waarvan we als onderzoekers nieuwsgierig zijn of het sneller en gemakkelijker kan. Biedt AI hiervoor een oplossing? Onze onderzoekers zochten het uit.