Grote hoeveelheden beschikbare data zijn aan de ene kant prachtig: je kunt er immers enorm veel van leren. In de praktijk verzamelen veel organisaties echter veel meer data dan nodig. Vaak beschikken ze over zóveel informatie, dat ze niet goed weten…
7 tips om klein te beginnen met big dataDe consultants van Venturn zijn actief in de maritieme en logistieke sectoren. De dienstverlener organiseert zelf softskill trainingen voor hun medewerkers. Daarnaast ontstond de behoefte aan training op het gebied van data gedreven werken. Venturn …
Venturn: Data opleiding aan de Digital Power Data AcademyFietsvoordeelshop is een van de meest succesvolle fietsenwinkels op het moment. De fietsenwinkel werkte op het gebied van data voornamelijk met Excel. Dit betekent dat er veel handmatig werd gedaan. Door de groei van de organisatie en het toenemend…
Fietsvoordeelshop: de toegevoegde waarde van de data pressure cookerConsultancy.nl interviewde onze Marieke en Jasmijn over hun baan als data professional in ons team. Hoe kwamen ze in dit vak terecht, wat maakt Digital Power uniek en hoe vinden ze het om in een wereld te werken die van origine nog wordt gezien als …
Hoe is het om bij Digital Power te werken?Van ‘ethische data naar doen’ is makkelijker gezegd dan gedaan. Een deel van de ethische afwegingen op het gebied van werken met data ligt vast in de privacywet (AVG). Afhankelijk van de context, zijn er nog veel meer vragen die we onszelf hierbij …
RNW Media: Verantwoord data verzamelen en verwerkenIn oktober 2019 werd Nuon Vattenfall. Er kwam een hernieuwde focus op het toepassen van inzichten uit gebruikersdata in de Mijn Vattenfall omgeving. De data die hiervoor verzameld werd, was niet altijd betrouwbaar. Daarnaast was er binnen de afdelin…
Vattenfall: Een gestructureerd, schaalbaar tagplan voor Mijn VattenfallHet Internet of Things (IoT)-systeem van Philips Hue, onderdeel van verlichtingsproducent Signify, bestaat onder andere uit een mobiele app. Hiermee kunnen eindgebruikers zowel lokaal als op afstand hun smart-home lampen bedienen. Via Google Play of…
Signify: Analyse van ratings en reviews van de Philips Hue appBinnen KPN is één team verantwoordelijk voor de implementatie van Adobe Analytics, het Digital Performance team. Vanwege de werkwijze die ontstaan was vóór de vorming van dit team, werkten de specialisten niet optimaal samen.
KPN: Standaardisering Adobe Analytics implementatie voor volledig inzicht in de customer journeyDe medewerkers van KLM werken dagelijks met verschillende applicaties. Zo gebruikt het grondpersoneel Appy2Help. Hiermee worden werkprocessen gedigitaliseerd en de medewerkers ondersteund in het beantwoorden van alle vragen van passagiers. iMech hel…
KLM: Product analytics voor essentiële inzichten in gebruik en gebruiksvriendelijkheidAls Customer Experience Specialisten bij Digital Power komen we geregeld op 5 metrics die ons helpen om gebruikskwaliteit te meten. Hiermee zetten we de eerste stappen in het optimaliseren van de Customer Experience. We lopen ze graag alle 5 met je …
De 5 metrics voor het optimaliseren van de Customer Experience