Stichting de Datahub, een pro bono-initiatief van dataconsultancy Digital Power, is gespecialiseerd in de effectieve inzet van data en datagedreven manieren van werken. We spraken met Sanne Kieftenburg, voorzitter van de Datahub, over de kracht van …
Datahub brengt datagedreven werken naar non-profits"Hoeveel transacties hadden we vorige week? Ons back-office rapporteert 12.000 transacties, de database 15.000, en Google Analytics 11.000. Waarom komen deze cijfers niet overeen?" In theorie zouden systemen die transacties volgen gelijk moeten zijn…
Verschillen in transactiecijfers: Hoe en waarom?Een goed tagplan vormt de basis van een betrouwbare data-infrastructuur. Het zorgt ervoor dat je data op een consistente en accurate manier wordt verzameld, wat essentieel is voor bruikbare inzichten en effectieve besluitvorming.
Optimaliseer je data-infrastructuur: Zo zet je een effectief tagplan opJoin for Joy is een non-profitorganisatie die zich inzet voor kwaliteitsonderwijs, gendergelijkheid en de fysieke en mentale gezondheid van kinderen in rurale gebieden van Oost-Afrika. Door middel van sport- en spelactiviteiten motiveert de organisa…
Join for Joy: AVG-training en advies voor blijvende impact op dataverwerkingIn deze webinar laten we zien hoe we bij KPN, door customer journey mapping en service blueprinting te combineren, diepgaand inzicht krijgen in de klantbeleving. Hiermee identificeren we knelpunten en ontwikkelen we gerichte oplossingen. Deze oploss…
Webinar: hoe KPN groeit door klantproblemen op te lossen met mappingIn deze webinar bespreken we hoe mapping inzichten omzet in waarde. Mapping is een strategische tool waarmee je processen en klantreizen visueel in kaart brengt, zoals de aankoop van een online product of het verloop van een klantenservice proces. D…
Webinar: hoe mapping inzichten omzet in waardeMenAsWell biedt hulp en ondersteuning aan mannelijke slachtoffers van seksueel geweld. Zij streven ernaar de barrières voor steun aan mannen na seksueel geweld te overbruggen en tegelijkertijd het bewustzijn en de zichtbaarheid van mannelijke slacht…
MenAsWell: GDPR-compliance voor (in)directe slachtofferhulp communicatieSchiphol had behoefte aan extra ondersteuning op het gebied van data en schakelde hiervoor de hulp in van Digital Power. Al snel zagen we dat de data complex was, met veel verschillende eventnamen en parameters. Voor elke analyse moesten handmatige …
Schiphol: Betere analyses door data standaardisatie en automatiseringEen grote telecomprovider in Nederland wilde server-side tracking invoeren om hun dataverwerking te verbeteren. Hun bestaande proces stuurde online data slechts één keer per dag naar hun Customer Data Platform (CDP). Ze wilden graag real-time data o…
Telecomprovider: real-time personalisatie met server-side trackingNaarmate het gebruik van data in organisaties steeds gebruikelijker wordt, neemt de noodzaak om controle over je data te behouden steeds meer toe. Controle krijgen over je data wordt bereikt door effectieve data governance. Veel mensen hebben echter…
Wat is data governance?