Meebouwen aan het netwerk van Digital Power!
In gesprek met het commerciële team
- Podcast
- Werken bij
Om de diensten van Digital Power zo goed mogelijk te verlenen, hebben we niet alleen consultants nodig, maar ook staff: zo heeft Digital Power een marketingteam, recruitmentteam, financieel team én een commercieel team. Het commerciële team bestaat uit de Commercieel Manager, Business Managers en Accountmanagers. Maar wat doe je nu precies als lid van het commerciële team? En wat is het verschil tussen een Accountmanager en een Business Manager? Luister de podcasts of ontdek het in het artikel hieronder.
Hoe ziet een werkweek eruit?
Reimer en Stefan vertellen beiden dat de week gestart wordt met een weekopening: “Op maandag trappen we altijd de week af met het commerciële team, waarin we alle uitdagingen van de week bespreken.”
Daarnaast vindt er ook iedere week een weekafsluiting plaats vertelt Stefan: "Aan het einde van de week blikken we terug op de week. Is je week gelopen zoals je had gedacht, welke acties zijn er uitgevoerd en welke activiteiten neem je mee naar volgende week?”
De rest van de week ziet er eigenlijk heel verschillend uit: zo wordt er met regelmaat gewerkt op het kantoor bij de klant, thuis of op kantoor bij Digital Power.
Wat doe je op een werkdag?
Op een werkdag zijn de Business Managers voornamelijk bezig met het zoeken van nieuwe klanten en het managen van bestaande klanten. Dit doen ze samen met consultants en de andere Business Managers. Over het algemeen zijn de managers veel in gesprek en maken ze offertes op.
Naast dat Business Managers veel bezig zijn met de klant, zijn ze natuurlijk ook bezig met de consultants. Stefan zegt er het volgende over: “Consultants zitten op opdracht, dus je hebt catch-up calls met consultants om te kijken hoe hun opdracht verloopt.”
Hoe zoek je nieuwe klanten?
Hier ben je heel vrij in: “Ik maak efficiënt gebruik van mijn LinkedIn-netwerk en bel openstaande vacatures na”, aldus Reimer. Daarnaast komen ze in contact met potentiële klanten door middel van evenementen en marketingleads.
Wat doet een Accountmanager bij Digital Power?
Als Accountmanager start je met het opbouwen van een klantenbestand. De Accountmanager gaat hierbij opzoek naar nieuwe klanten, uitdagingen en kansen. Deze probeer je te converteren naar een opdracht. Als dat gelukt is ga je ook het relatiebeheer doen voor deze klanten. Stefan zegt er het volgende over: “je bent verantwoordelijk voor je eigen portfolio: het opzetten ervan, het vervolgens uitbouwen en onderhouden.”
Wat is het verschil tussen een Business Manager en een Accountmanager?
Als Business Manager ben je hoofdzakelijk bezig met het managen van je bestaande klanten. Als Accountmanager ligt de focus meer op het vinden van nieuwe klanten. Reimer geeft het volgende aan: “Je zal merken dat het best snel kan gaan, wanneer je een klantenbestand hebt opgebouwd ben je veel tijd kwijt met het managen van deze klanten en heb je minder tijd voor het zoeken van nieuwe klanten.”
Een ander verschil tussen de twee functies is dat een Business Manager zich ook meer focust op ‘operationele’ functies binnen Digital Power. Denk hierbij aan het voeren van sollicitatiegesprekken, de onboarding van nieuwe collega's of het opzetten van een nieuwe propositie in samenwerking met collega's. De nieuwe Accountmanager focust zich enkel op sales.
Bij ons start je als Accountmanager en kun je er vervolgens voor kiezen of je Business Manager wil worden en meer wil focussen op bestaande klant en operationele taken of dat je juist wil focussen op het binnenhalen van nieuwe klanten.
Over welke vaardigheden moet een Accountmanager beschikken?
Je moet vooral gemotiveerd zijn om meer te leren over data. Ook moet je makkelijk kunnen praten en oprecht zijn. “Je moet niet altijd je salespet op hebben, maar je moet diepgaande gesprekken kunnen voeren met klanten en consultants om zo opzoek te gaan naar de uitdagingen en de precieze vraag”, aldus Reimer. “Je zult merken dat je geen standaard presentatie kunt geven.”
Stefan voegt er nog aan toe dat het belangrijk is dat je flexibel bent: “Soms heb je meerdere klanten die tegelijkertijd iets nodig hebben of soms weten we heel duidelijk wat een klant nodig heeft, maar ligt de oplossing niet direct voor handen. Je moet dan dus flexibel zijn in de samenwerking met je collega’s.”
Tot slot is het belangrijk dat de Accountmanager houdt van een uitdaging. “Bij Digital Power hebben we veel expertise in huis en daarnaast is het datadomein ontzettend breed. Je bent als het ware samen met de consultant en klant een puzzel aan het oplossen. Een mooie - maar zeker ook complexe - uitdaging”, aldus Reimer.
Waarom zou iemand volgens jou bij Digital Power moeten werken?
Reimer: “We bevinden ons in een enorm groeiende markt. Je merkt dat wij écht kwaliteit leveren, waardoor je leuke gesprekken aan het voeren bent met de klant. Het is zeker niet makkelijk, maar écht een toffe uitdaging. Daarnaast kun je bij ons heel snel groeien. We bestaan uit een leuk, jong team met leuke borrels, potjes tafelvoetbal en ieder kwartaal een teamuitje. Tot slot is de flexibiliteit om thuis, op kantoor bij Digital Power of bij de klant te werken ontzettend fijn.”
Stefan: “Voor mij is Digital Power een unieke werkplek waarin je jezelf kan zijn, waarin je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen. Dit geldt zowel op technisch vlak als op persoonlijk vlak. Je kunt bij ons veel dingen gedaan krijgen en daar krijg je ook echt de tijd en ruimte voor. Daarnaast is het heel gezellig, zowel tijdens de salesmeetings als gedurende de dag. Je kunt altijd een collega bellen of om feedback te vragen. De vrijdagmiddagborrels en de Digital Power feestjes zijn echt heel tof en ik heb er nauwelijks één gemist."
Zoek je ook naar een baan waar je jezelf maximaal kan ontwikkelen op het commerciële vlak? Bekijk onze vacatures hier of neem contact op met Reimer of Stefan!
1x per maand data insights, praktijkcases en een kijkje achter de schermen ontvangen?
Meld je aan voor onze maillijst en blijf 'up to data':